A moda é mais do que um reflexo das tendências. É um meio de expressão, de identidade. É um instrumento de mudança.
Na Inditex, acreditamos no poder transformador da moda e esforçamo-nos por contribuir para a transformação da indústria têxtil.
Estamos determinados a reduzir o nosso impacto no consumo de água, energia e recursos naturais. Queremos avançar na luta contra as alterações climáticas e a perda de biodiversidade, em linha com as recomendações e aspirações das Nações Unidas, e contribuir para a proteção do planeta e das pessoas que nele habitam.
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Guiados pela aspiração e pela paixão de criar moda de qualidade para todos, estamos determinados a continuar a inovar e a melhorar a nossa eficiência, reduzindo simultaneamente o nosso impacto, avançando para um modelo circular e alcançando emissões líquidas zero.
Na Inditex somos agentes de mudança. Em 2001, a empresa tornou-se signatária do Pacto Mundial das Nações Unidas e, desde essa altura, tem demonstrado o seu firme compromisso para com as pessoas e o ambiente. Em conjunto com cientistas especializados, organizações ambientais e sociais e colaboradores de diversas áreas, queremos dar um contributo adicional para a inovação no mundo da moda e liderar a transformação da indústria. Para tal, estabelecemos objetivos que nos ajudam a tornar visível o nosso destino e os desafios que enfrentamos para o alcançar. O nosso objetivo é estimular a inovação e atrair o talento e os recursos necessários para promover a mudança no nosso setor.
Objetivos principais
2025
100% linho e poliéster com menor impacto.
Redução de 25% do nosso consumo de água na nossa cadeia de fornecimento
Chegar a três milhões de pessoas na cadeia de fornecimento através da estratégia o Trabalhador no centro
2030
5 milhões de hectares protegidos, recuperados, regenerados ou sob outras formas de gestão para o reforço da biodiversidade
Reduzir as nossas emissões em mais de 50% (incluindo operações próprias e cadeia de fornecimento).
Utilizar apenas fibras têxteis com menor impacto (fibras de nova criação, recuperadas e provenientes da agricultura orgânica ou regenerativa).
2040
Emissões líquidas zero, reduzindo pelo menos 90% da nossa pegada de carbono em relação a 2018.
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A circularidade começa com o design. É por isso que todos os nossos designers têm formação em sustentabilidade, estão sempre abertos a novas ideias e à experimentação constante, fiéis à cultura de pensamento inovador que nos carateriza. Damos especial atenção ao impacto das matérias-primas que incluímos nos nossos produtos, como o algodão, a fibra que mais utilizamos nas nossas peças de roupa. Por esse motivo, trabalhamos com os nossos fornecedores para privilegiar o consumo de algodão proveniente de produtores selecionados pelo seu cumprimento em matéria social e ambiental, certificados por uma entidade independente e com rastreabilidade.
Privilegiar a utilização de matérias-primas inovadoras, recuperadas ou provenientes da agricultura biológica ou regenerativa é fundamental para transformar a nossa indústria, reduzir as emissões de gases com efeito de estufa e fazer uma utilização mais responsável da água e da energia.
A criatividade e o caráter disruptivo são fundamentais, por exemplo, no nosso Sustainability Innovation Hub, a plataforma com a qual realizamos uma permanente procura dos melhores materiais e processos, em colaboração com start-ups ou construindo alianças estratégicas de investigação com líderes da indústria química, aceleradores de inovação e outros colaboradores de referência.
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Na Inditex, acreditamos no potencial da nossa indústria como motor de crescimento económico e desenvolvimento das comunidades. Para continuar a avançar rumo a um setor têxtil mais responsável, trabalhamos com todos os fornecedores e fabricantes da nossa cadeia de fornecimento, desde fábricas de confeção até fiações, para incorporar as melhores práticas. Aplicamos um rigoroso programa de conformidade com base em auditorias contínuas e planos de melhoria para garantir as condições sociais e laborais nas fábricas que trabalham connosco. Em parceria com organizações como a IndustriALL — uma federação sindical internacional com a qual temos um Acordo-Quadro Global pioneiro — trabalhamos para garantir relações industriais sólidas.
Temos uma estratégia social única, “O trabalhador no centro”, a qual promove o bem-estar e a capacitação das pessoas que fazem parte da nossa cadeia de fornecimento, promovendo a participação dos trabalhadores e a negociação de salários dignos na indústria, impulsionando ambientes de trabalho seguros e sem discriminação e protegendo a saúde de uma perspetiva integral. Para além disso, apoiamos a resiliência da indústria para enfrentar desafios como a transição para processos com menor impacto, a adesão a novas tecnologias e as mudanças sociais, e trabalhamos na definição de mecanismos de adaptação que reforcem a sustentabilidade e a competitividade das cadeias de fornecimento.
Para impulsionar a melhoria dos processos produtivos, lançámos o nosso Plano de Transformação Ambiental da Cadeia de Fornecimento (Plan de Transformación Medioambiental de la Cadena de Suministro) 2024-2027, que eleva os requisitos obrigatórios dos fabricantes que trabalham connosco em matéria de consumo e gestão da água, tratamento de resíduos, utilização de substâncias químicas e pegada de carbono.
Todas as fábricas de corte, confeção, lavagem, tingimento, fiação e tecelagem deverão ter um plano de descarbonização este ano, a fim de reduzir as suas emissões a um ritmo anual superior a 4%, em linha com o nosso compromisso de redução de emissões. Este plano promove a utilização de energias renováveis, a otimização dos processos produtivos e a adoção de tecnologias com menor impacto ambiental.
A gestão e o consumo responsável da água, o tratamento adequado dos resíduos e o uso seguro de produtos químicos são os outros três pilares fundamentais deste plano. Para atingir a nossa meta de reduzir em 25% o consumo de água na nossa cadeia de fornecimento este ano, trabalhamos em conjunto com os nossos fornecedores na otimização dos processos húmidos, garantindo um consumo eficiente em cada processo e para cada tipo de fibra, e na reutilização de águas residuais. Para além disso, trabalhamos com a ZDHC para avançar na segurança dos produtos químicos utilizados. Em 2027, 95% das substâncias utilizadas pelos fabricantes da nossa cadeia de fornecimento deverão ser certificadas por esta organização.
Para facilitar esta transição, asseguramos um programa de apoio e acompanhamento aos nossos fornecedores, no qual incluímos consultoria e aconselhamento técnico especializado. Este apoio incluirá planos personalizados de descarbonização, formação e ferramentas disponíveis para a indústria. Um bom exemplo é o nosso guia de Melhores Técnicas Disponíveis (MTDs), que oferece informações detalhadas sobre as práticas que têm um impacto menor em relação às convencionais.
O nosso roteiro assenta na colaboração contínua com os nossos fornecedores e num sistema de monitorização rigoroso, garantindo transparência e promovendo a melhoria contínua.
Um exemplo disso é o nosso acordo com a International Apparel Federation para trabalhar com organizações empresariais, marcas e outros intervenientes na transformação das cadeias de fornecimento globais do setor têxtil e do vestuário.
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Na Inditex, realizamos uma revisão contínua da gestão dos nossos envios e das nossas lojas para implementar mecanismos e soluções que reduzam o seu impacto.
Utilizamos principalmente o transporte marítimo e terrestre e recorremos ao transporte aéreo fundamentalmente para distâncias intercontinentais, para as quais outros meios de transporte não são ideais. Para além disso, graças ao facto de uma parte muito relevante das nossas peças de roupa ser fabricada em países próximos das nossas sedes e centros de distribuição - principalmente em Espanha, Portugal, Marrocos e Turquia -, podemos minimizar as distâncias percorridas no fornecimento dos nossos produtos.
A eficiência deste modelo de fornecimento e distribuição, ao qual se soma o nosso sistema de gestão integrada de stock, permite-nos reduzir ao mínimo o volume de excedentes no fim da campanha, que representam menos de 1% dos artigos comercializados.
Continuamos a trabalhar para melhorar os nossos mecanismos de gestão e de aquisição de energia renovável. Desde 2022, consumimos eletricidade 100% renovável em todas as nossas instalações (sedes, centros de distribuição, fábricas e em todas as nossas lojas próprias), reduzindo em 88% as nossas emissões de alcance 1 e 2. Para além disso, algumas das nossas lojas emblemáticas e todos os nossos centros logísticos possuem as mais prestigiadas certificações de construção sustentável.
Como parte do nosso compromisso em avançar para uma economia circular, em 2020 eliminámos os sacos de plástico entregues aos clientes nas nossas lojas e nas vendas online, e comprometemo-nos a eliminar todos os plásticos descartáveis que chegavam ao cliente, conseguindo eliminar até 95% em 2023.
A nossa iniciativa #traetubolsa tem como objetivo incentivar a reutilização de sacos, desencorajando o consumo de novas embalagens através da cobrança dos nossos sacos em loja. Devido a esta medida, o Grupo conseguiu reduzir em mais de 50% o consumo de novos sacos de papel em 2024, destinando ainda um montante equivalente ao arrecadado a projetos ambientais em mais de 30 países, em colaboração com entidades como a WWF - com quem o Grupo colabora em catorze projetos de recuperação de ecossistemas e proteção de fauna ameaçada em todo o mundo -; a Water.org, uma organização com a qual trabalha para melhorar as infraestruturas de água e saneamento em vários países do sudeste asiático; ou a Xunta de Galicia, com quem colaboramos para combater os incêndios florestais no noroeste de Espanha.
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Na Inditex, pretendemos promover projetos de apoio à comunidade nas áreas da educação, atendimento a emergências e cuidado do ambiente que impulsionem a proteção das pessoas, do planeta e dos seus ecossistemas.
Em 2024, apoiamos 953 projetos sociais e ambientais com um investimento de 135 milhões de euros. Estas iniciativas beneficiaram diretamente mais de 4,6 milhões de pessoas. O nosso objetivo até 2025 é ajudar 10 milhões de pessoas.
Através de alianças estratégicas e programas de apoio com mais de 450 entidades sociais, a empresa pretende gerar um impacto positivo em várias comunidades, tanto a nível local como global. Entre estas iniciativas, destacam-se os projetos de melhoria do acesso aos serviços de saúde com acordos com organizações como os Médicos Sem Fronteiras, Medicus Mundi ou Every Mother Counts; a integração de pessoas com deficiência através das nossas lojas for&from ou em situações de vulnerabilidade, em parceria com ONGs como a Cáritas e a Entreculturas; ou o impulso à educação e à investigação, com colaborações estáveis com universidades como a de A Coruña, o MIT ou a Universidade de Tshingua, entre muitas outras.
A biodiversidade é fundamental para o funcionamento dos ecossistemas e desempenha um papel crucial na purificação da água, na fertilidade do solo, na polinização das culturas e na regulação do clima. Por esse motivo, comprometemo-nos a atingir cinco milhões de hectares protegidos, recuperados, regenerados ou sob outras formas de gestão para a melhoria da biodiversidade.
Entre outras iniciativas, colaboramos com a Conservation International em projetos como o Regenerative Fund for Nature para ajudar a expandir práticas de agricultura e de pecuária regenerativas, ou o projeto Mountains to Mangroves, que pretende conservar e restaurar a região do Himalaia Oriental, um ecossistema que representa um décimo segundo de toda a biodiversidade do planeta.
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A transparência e a colaboração são elementos fundamentais na nossa cultura empresarial, pelo que consideramos essencial o diálogo constante com os nossos grupos de interesse. Estes são alguns dos nossos feitos e novos planos para o futuro.